Garanzia
I prodotti sono garantiti per la durata di 12 mesi dalla data di acquisto da qualsiasi vizio di costruzione, in condizioni di uso normale.
Per garanzia si intende l'unico obbligo di Callware a riparare con fornitura gratuita delle parti di ricambio e della manodopera, o a sostituire appena possibile, il materiale che risultasse difettoso. Per le riparazioni fuori garanzia viene applicata la tariffa oraria di manodopera in vigore per un Tecnico Telefonico/Informatico. La riparazione non estende il periodo di garanzia.
La garanzia non si applica se gli elementi identificativi presenti sul prodotto (numero di matricola, serial number, data di fabbricazione etc.) sono in qualche modo alterati o resi illegibili. La garanzia non si applica in caso di danni dovuti a negligenza o imperizia nell'uso, installazione impropria non conforme alle istruzioni fornite ed alle leggi vigenti in materia (in particolare DM 314 del 23.5.1992), manomissione , modifiche del prodotto,collegamenti elettrici con tensioni diverse da quelle indicate, mutamenti della tensione di rete , scariche elettriche, fulmini, allagamenti, fuoco, infiltrazioni , altri fattori esterni all'apparecchiatura.
Sono escluse dalla garanzia le parti soggette ad usura come batterie, cordoni e cavi telefonici, connettori parti esterne e supporti in plastica che non presentino vizi di fabbricazione. Sono esclusi altresì interventi per aggiornamento software, programmazioni e manutenzioni. I materiali non in garanzia verranno rispediti con spese a carico del destinatario.
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