Chi siamo

Callware ha l'obiettivo di fornire ai nostri clienti e partner una gamma di prodotti e soluzioni che consentano di ridurre non solo i costi sostenuti per le comunicazioni, ma anche di poter accedere ai nuovi servizi che l'integrazione dei sistemi di comunicazione (telefonia, videocomunicazione) con i sistemi informativi (gestionali e altri software interni) può generare.

Abbiamo sempre pensato che un software, anche il più potente e completo, valga molto poco se dotato di una interfaccia poco usabile. Inoltre siamo convinti che un sistema di nuova generazione deve essere facilmente integrabile con il sistema informativo aziendale.
Su questi due aspetti fondamentali si è più soffermato lo studio del progetto VoiceOne.

Il risultato del nostro lavoro è una soluzione adatto a tutte le realtà, dalle più piccole alle più grandi, che permette:

• Saper gestire tutte le funzioni previste da un centralino di fascia alta (vedi caratteristiche) in maniera facile anche da chi non si occupa abitualmente di telefonia, e quindi anche da personale interno all'azienda.
• Poter integrare facilmente le funzionalità del centralino telefonico con qualsiasi software interno all'azienda, utilizzando componenti Web Services e protocolli standard.

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